CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes commandes conclues uniquement sur ce site.

En conséquence, le fait pour le client de commander un produit proposé à la vente sur le site internet www.elise-paris.com emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions générales de Vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Elise-Paris se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. 

PRÉSENTATION DES PRODUITS

Conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation, le Client peut préalablement à sa commande prendre connaissance sur le site Internet des caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite commander. Les Produits proposés à la vente sur le présent site Internet à l'adresse www.elise-paris.com constituent l’offre de Elise-Paris. Elise-Paris se réserve le droit de modifier à tout moment sa collection et de changer la liste et les gammes de produits. Les photos des produits présentées sur notre site ne sont pas contractuelles.

PRIX DES PRODUITS

Les prix des produits sur le site sont des prix TTC (toutes taxes comprises) et en euros (€), hors frais de livraison. Les frais de livraisons dépendent du montant de la commande, du poids, ainsi que du pays de destination de la livraison. Elise-Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

En période de Soldes ou de Promotions, les produits sont identifiables par une signalétique portant la mention appropriée située à côté du prix.

DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Si un produit n’est pas en stock, le client s’en verra informé, et le montant sera automatiquement déduit de la commande.

MODALITES ET DELAIS DE LIVRAISON

Nous livrons nos produits en France et à l’international. 

Les commandes sont traitées sous 5 à 10 jours après passage de la commande. Les ventes se sont sur une base de pré-commande et sont livrées dans un délai de 2 mois maximum.

Elise-Paris met en œuvre ses meilleurs efforts afin de respecter les délais de livraison des produits commandés. Cependant, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Leur montant dépend de votre pays de livraison, de la taille et du poids de votre commande et de votre choix de type de livraison.

L’acheteur est responsable des frais de port choisis et donc appliqué à sa commande.  

Hazar and Co. décline toute responsabilité en cas de retard dû à d'éventuels dysfonctionnements des services postaux ou d'absence de livraison en cas d'adresse erronée ou incomplète indiquée lors de la commande.

Le risque du transport n’est pas supporté par le vendeur. En cas de produits endommagés prière de contacter le service de livraison concerné puis Elise-Paris. 

A LA LIVRAISON

Le client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le récépissé du prestataire chargé de la livraison. Il doit indiquer sur le bordereau de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison.

Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le client, ou une personne autorisée par elle, a signé le récépissé.

Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, le client doit alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, le client doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

Garanties

Il appartient à l'acheteur de vérifier la conformité des produits reçus dès la réception de la commande et de nous notifier dans les 3 jours suivant la livraison si un produit est  manquant ou abimé. Aucune réclamation ne sera acceptée passé ce délai et Hazar and Co. sera dégagée de toute responsabilité. En cas de non conformité d'un produit livré, Hazar and Co.  s'engage à  échanger le produit ou à  rembourser le client de l'ensemble des frais engagés dans un délai de 20 à 30 jours (frais de livraison inclus).

RETOURS ET ÉCHANGES

Conformément à la loi du 6 janvier 1988, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de ses produits commandés pour retourner tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d’origine et dans son état neuf, pour échange ou remboursement. En cas d’exercice du délai de rétractation, Elise-Paris est tenue au remboursement au profit du client des sommes qu’il a versées, sans pénalités, dans un délai de 14 jours à l’exception des frais de retour (Article L121-20 du code de la consommation).

ATTENTION : aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa re-commercialisation. A défaut, le produit sera retourné au client, à ses frais.

Au-delà du délai de rétractation, tout retour de produit, qu’il intervienne au titre du règlement amiable d’une réclamation ou de tout autre motif devra faire l’objet d’un accord formel entre le client et Elise-Paris.

POLITIQUE & AUTRE

Nous nous réservons le droit de changer les termes de ces conditions générales de vente en ligne à l’occasion, en la modifiant sur le site. Nous pouvons faire des changements n’importe quand, sans informations préalables. Celle-ci a été mise à jour pour la dernière fois le 2 mai 2021.