Politique d’expédition

MODALITES ET DELAIS DE LIVRAISON

Nous livrons nos produits en France et à l’international. 

Les commandes sont traitées sous 5 à 10 jours après passage de la commande. Les ventes se sont sur une base de pré-commande et sont livrées dans un délai de 2 mois maximum.

Elise-Paris met en œuvre ses meilleurs efforts afin de respecter les délais de livraison des produits commandés. Cependant, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Leur montant dépend de votre pays de livraison, de la taille et du poids de votre commande et de votre choix de type de livraison.

L’acheteur est responsable des frais de port choisis et donc appliqué à sa commande.  

Hazar and Co. décline toute responsabilité en cas de retard dû à d'éventuels dysfonctionnements des services postaux ou d'absence de livraison en cas d'adresse erronée ou incomplète indiquée lors de la commande.

Le risque du transport n’est pas supporté par le vendeur. En cas de produits endommagés prière de contacter le service de livraison concerné puis Elise-Paris. 

A LA LIVRAISON

Le client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le récépissé du prestataire chargé de la livraison. Il doit indiquer sur le bordereau de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison.

Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le client, ou une personne autorisée par elle, a signé le récépissé.

Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, le client doit alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, le client doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).